特定商取引法に基づく表記

会社名

日本シーム株式会社

事業者の名称

SDGs事業部

事業者の所在地

〒3340054

埼玉県川口市安行北谷665

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00~16:00
定休日：土曜・日曜・祝日、夏季休暇、年末年始休暇
※ご注文は24時間受付しておりますが、対応は営業時間内に行います。
メールアドレス：[email protected]
ギフト包装：現在のところ対応しておりません。
海外発送：日本国内のみ対応しております。

販売価格

販売価格は、各商品ページに税込価格で表示しております。
別途配送料がかかる場合は、商品ページにて表示しておりますのでご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：以下の決算方法がご利用いただけます。
・クレジットカード
・銀行振込
・一部キャリア決済（ｄ払い、au pay、SoftBank、Y mobile）
・Pay ID
・コンビニ決済
・Amazon pay
・PayPal
※支払い方法につきましては、手数料がかかる場合もございますのでご了承ください。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

⚫︎ご入金確認後、直近の火曜日または木曜日に発送いたします。
※祝日の場合は翌日に発送させていただきます。

⚫︎大量注文の場合は、別途ご相談となります。

⚫︎ご注文内容や在庫状況により、発送が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。

⚫︎配送業者：ヤマト運輸、日本郵便等

⚫︎配達日の指定は承っておりません。ポスト投函または宅配便でのお届けとなります。

返品について

［製品の特性について］
当店の商品は、廃プラスチックを再資源化し、手作業にて制作したアップサイクル製品です。
⚫︎色味・模様・厚み・質感などに個体差がありますが、これらは製品特性であり不良品ではございません。

⚫︎プラスチック内部に微細な砂・焦げ（コゲ）・異物が混入する場合がございますが、こちらもリサイクル製品特有の風合いとしてご理解ください。

［アレルギー体質のお客様へ］
当店ではプラスチック樹脂など、体質によってアレルギー反応を起こす可能性のある素材を使用しています。
⚫︎素材は商品ページに明記しておりますので、必ずご確認ください。
⚫︎アレルギー症状による返品・返金はお受けできません。

［返品・交換をお受けできるケース］
⚫︎商品に欠損・不良がある場合
（破損・割れ・使用に支障がある欠損（バリ取り不足）
⚫︎ご注文内容と異なる商品が届いた場合
（数量違い・別の商品誤発送など）
⚫︎商品のサイズ違いがある場合
⚫︎配送中の事故による著しい破損が確認された場合
（梱包外から見て明らかな破損など）
※　返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
※　当社責任による返品・交換の場合、送料は当社にて負担いたします。

［返品・交換をお受けできないケース］
⚫︎お客様都合による返品・交換
　　・イメージと異なる
　　・ご注文内容の間違い
　　・商品到着後に不要となった

⚫︎アップサイクル製品特有の個体差によるもの
（色味・模様・厚み・質感の違い、微細な砂や焦げ・異物の混入など）
⚫︎一度ご使用になられた商品につきましては、原則として返品・交換はお受けできかねます。
⚫︎お客様による加工・改変が行われた商品
⚫︎商品到着から8日以上経過した商品

［返品・交換の流れ］
①お問い合わせ
商品到着後7日以内に、メールにてご連絡ください。
その際に、納品書や商品状態がわかる画像の添付をお願いいたします。
②状況確認
商品の状態・不具合内容を確認させていただきます。
（到着時または開封直後の写真をご提出いただく場合がございます。）
③返品先のご案内
確認後、返品先住所や返送方法などの詳細をご案内いたします。
④商品の返送
→梱包のうえ、ご返送をお願いたします。
※送料は当社が負担いたしますが、状況によってはお客様にご負担いただけく場合もございます。
⑤返金・交換
返品商品の到着確認後、決算方法に応じた返金または交換対応を行います。
※クレジットカードでのお支払いの場合、ご利用カードの締日・返金処理タイミングにより、ご返金までに日数を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。

⚫︎その他⚫︎
上記に記載がない事項については、BASEの利用規約及び法令に基づき、誠実に対応いたします。